Dokumenty
Ochrana osobních údajů
Tyto informace vysvětlují, jak zpracováváme osobní údaje návštěvníků webu, zájemců o pronájem, zákazníků a osob uvedených na dárkových poukazech.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je AUTOMEE s.r.o., IČO 19065451, provozovatel služby Cartake. Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na info@cartake.cz.
Jaké údaje zpracováváme
Když nám pošlete poptávku nebo dotaz, zpracováváme vaše jméno, telefonní číslo, e-mail, obsah zprávy a informace o požadovaném voze a termínu. Údaje používáme k odpovědi, přípravě nabídky a jednání o pronájmu. Právním základem je jednání o uzavření smlouvy na vaši žádost; u obecných dotazů náš oprávněný zájem na jejich vyřízení.
Při objednávce dárkového poukazu zpracováváme kontaktní a fakturační údaje kupujícího, údaje o objednávce a případně jméno obdarovaného a věnování. Potřebujeme je k vyřízení objednávky, vystavení poukazu a související komunikaci. Právním základem je plnění smlouvy a plnění zákonných účetních a daňových povinností.
Při pronájmu vozidla zpracováváme údaje potřebné k uzavření a plnění nájemní smlouvy, zejména identifikační a kontaktní údaje nájemce a řidičů, údaje potřebné k ověření totožnosti a řidičského oprávnění, informace o platbách a kauci, předávací protokoly, fotografie stavu vozidla a údaje o případných škodách či dopravních přestupcích. Právním základem je plnění smlouvy, plnění právních povinností a náš oprávněný zájem na ochraně vozidla a řešení právních nároků.
Pronajímaná vozidla jsou vybavena lokalizačním systémem. U vozů Tesla můžeme zjistit jejich polohu prostřednictvím aplikace Tesla; u ostatních vozů používáme externí GPS zařízení. Systémy mohou zaznamenávat polohu vozidla a časové údaje o jeho pohybu, a to i během pronájmu. K těmto údajům přistupujeme za účelem zabezpečení vozidla a řešení konkrétních situací, zejména odcizení, nehody, škody nebo nevrácení vozidla. Právním základem je náš oprávněný zájem na ochraně majetku a právních nároků. Přístup mají pověřené osoby a poskytovatelé lokalizačních systémů v rozsahu potřebném pro provoz služby. Údaje o poloze nepoužíváme pro marketing. Záznamy potřebné k řešení konkrétní události uchováváme po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení a ochraně souvisejících právních nároků.
Při provozu webu mohou být zpracovávány technické údaje, například IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči a bezpečnostní záznamy. Používáme je k zajištění provozu, zabezpečení a odstranění chyb webu.
Údaje označené ve formuláři jako povinné potřebujeme k vyřízení vašeho požadavku. Bez nich vám nemusíme být schopni odpovědět nebo připravit pronájem či poukaz.
Jak dlouho údaje uchováváme
- Poptávky a dotazy, které nevedly k objednávce nebo pronájmu: 12 měsíců od poslední komunikace.
- Dokumentaci uskutečněných pronájmů a objednávek poukazů: 3 roky od ukončení pronájmu nebo vyřízení objednávky, pokud není delší uchování nutné k řešení konkrétního nároku.
- Daňové doklady: 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo.
- Technické a bezpečnostní záznamy webu: zpravidla 30 dní, pokud není delší uchování nezbytné k prověření bezpečnostní události.
Po uplynutí příslušné doby údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud nám další uchování neukládá zákon nebo nejsou potřebné k řešení konkrétního sporu.
Kdo může mít k údajům přístup
Údaje zpřístupňujeme pouze v rozsahu potřebném pro daný účel. Mohou k nim mít přístup naši pověření pracovníci a poskytovatelé hostingu, e-mailu, ukládání dat, účetnictví a technické správy webu. V souvislosti s konkrétním pronájmem to mohou být také partner zajišťující vozidlo, pojišťovna, servis nebo příslušné orgány veřejné moci. Údaje o poloze vozů Tesla jsou dostupné prostřednictvím služeb společnosti Tesla.
Pokud využíváme služby poskytovatelů mimo Evropský hospodářský prostor, předávání údajů probíhá za použití odpovídajících právních záruk.
Cookies a marketingové nástroje
Web používá technické cookies potřebné pro jeho fungování. Analytické a marketingové nástroje, například Meta Pixel, použijeme pouze tehdy, pokud jsou na webu aktivní a udělíte k nim souhlas v nastavení cookies. Souhlas můžete ve stejném nastavení později změnit nebo odvolat. Podrobnosti o jednotlivých používaných nástrojích a době jejich uložení jsou uvedeny v nastavení cookies na webu.
Vaše práva
Můžete nás požádat o přístup ke svým osobním údajům a o opravu nepřesných údajů. Za podmínek stanovených právními předpisy můžete požádat také o výmaz, omezení zpracování nebo přenos údajů. Proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Souhlas se zpracováním, pokud jste jej udělili, můžete kdykoli odvolat.
Žádosti posílejte na info@cartake.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Při vyřizování poptávek a pronájmů neděláme rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, která by pro vás měla právní nebo obdobně významné účinky.
Poslední aktualizace: 27. září 2026